Warnsignale schlechter Hausverwaltung: Woran Du sie erkennst

Die Jahresabrechnung fehlt oder kommt regelmäßig zu spät.

Der Verwalter muss nach § 28 Abs. 2 WEG jährlich eine Abrechnung erstellen. Es gibt keine gesetzlich fixierte Frist, üblich und von Gerichten als angemessen angesehen ist aber ein Zeitraum von rund sechs Monaten nach Ablauf des Wirtschaftsjahres. Fehlt die Abrechnung wiederholt oder wird sie erst nach mehrfacher Nachfrage geliefert, ist das ein deutliches Warnsignal, denn ohne Abrechnung lässt sich weder die Kostenverteilung noch der Stand der Rücklage nachvollziehen.

Beschlüsse werden nicht dokumentiert oder nicht umgesetzt.

Nach § 24 Abs. 7 WEG muss der Verwalter eine Beschluss-Sammlung führen, in der alle Beschlüsse der Eigentümerversammlung fortlaufend erfasst werden. Fehlt diese Sammlung, gepflegt und aktuell, oder werden gefasste Beschlüsse über Monate nicht umgesetzt, etwa eine beauftragte Reparatur, deutet das auf mangelnde Organisation hin, nicht zwingend auf böse Absicht, aber in jedem Fall auf ein Risiko für die Gemeinschaft.

Die Instandhaltungsrücklage wird nicht plangemäß aufgebaut.

Eine angemessene Rücklage ist Teil einer ordnungsgemäßen Verwaltung. Wird sie über Jahre nicht an den tatsächlichen Instandhaltungsbedarf angepasst, oder liefert die Verwaltung auf Nachfrage keinen aktuellen Kontostand, sollte das hinterfragt werden, im Zweifel mit Einsicht in die Verwaltungsunterlagen, auf die jeder Eigentümer nach § 18 Abs. 4 WEG Anspruch hat.

Erreichbarkeit und Reaktionszeit bei dringenden Themen.

Ein Rohrbruch oder Heizungsausfall duldet keinen Aufschub. Wenn dringende Meldungen wiederholt tagelang unbeantwortet bleiben, ist das im Alltag oft das konkreteste und am leichtesten überprüfbare Warnsignal, noch bevor formale Fragen wie Abrechnung oder Beschluss-Sammlung überhaupt zur Sprache kommen. Wer mehrere dieser Punkte gleichzeitig beobachtet, sollte das Gespräch mit der Verwaltung suchen und im Ergebnislosen Fall die Möglichkeiten für einen Wechsel prüfen.